ご利用案内

本ページは、ハーブティー専門店Design with Tea Salonのご利用におけるご決済方法の内容や、配送方法・送料のしくみを始めとした当店を利用する上での利用案内のページとなっております。

お客様に確実に、そして分かりやすく商品をお届けできるように様々な決済方法、配送方法をご用意しております。それぞれに注意事項もございますので、商品をご購入いただく前に「必ず」ご一読くださいますようお願いいたします。

お支払いについて

ご決済方法として「クレジットカード」「銀行振込」を用意しております。手続き上、もっとも早く商品をお届けできるのがクレジットカードによるご決済となります。銀行振込の場合は、当店で入金が確認されてからの配送手続きとなります。

 

クレジットカード決済
下記のカード会社（ブランド）をご利用いただけます。クレジットカード決済の場合、すぐに商品の発送手続きに入りますのでたいへん便利です。ポイント還元などもありますので、もしお持ちでない方は「クレジットカード徹底比較」なども参考にされてください。
なお、銀行のブランドデビットカードもご利用いただけます。
・JCB
・VISA
・MASTER
・AMEX
・DINERS

なお、ご利用いただけるお支払回数は1回払いのみとなります。



銀行振込
お振込手数料はお客様のご負担となります。また、「先払い」となります。ご注文から3営業日以内にお振込ください。なお、当店では、入金を確認した時点で、「入金確認メール」をお送りしております。もし、ご入金後2営業日たってもメールが届かない場合は、お手数でございますが、ご一報いただけると助かります。

 

  1. 西日本シティ銀行
    支店名：吉塚支店
    口座種類：普通
    口座番号：3153296
    口座名義：カ）トータルオート

  2. 三井住友銀行
    支店名：トランクNORTH支店
    口座種類：普通
    口座番号：387135
    口座名義：カ）トータルオート

 


Amazon Pay

Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用して素早くお買い物ができます。
サイトごとのログインIDとパスワードを覚える必要はありません。
必要なのはAmazonのアカウント情報だけです。Amazonでお買い物をしたことがあれば、安心して簡単にお買い物を楽しめます。

 

 

配送・送料について

配送については、一部商品ごとに指定がある場合を除き宅配便となります。なお、宅配業者のご指定はご遠慮いただいております。
※少量の場合、ゆうパケットでお送りする場合があります（追跡可能なポスト投函となります）。

税込7,500円以上のお買い物で全国送料無料！
地域 送料（税込）
北海道 1,500円
青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島 1,300円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京（23区含む）・神奈川・新潟 1,000円
富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 900円
鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知 800円
福岡・佐賀・長崎 600円
熊本・大分・宮崎・鹿児島 700円
沖縄 1,200円

 

 

お届けのスケジュール

  • （1）商品はご注文を確認したのち（入金確認後）、3営業日以内に配送させていただきます。
  • （2）配送完了時点で「配送完了メール」をお送りしております。
  • （3）配送元は「福岡県」となります。北海道などの遠方の場合、多少お日にちをいただく場合がございます。

交通事情等による遅延等で到着が遅れる場合がございますが。配送完了メールが届いて、5日以上たっても商品が届かない場合、誠に恐れ入りますが、当店にまでご連絡をいただきますようお願いいたします。調査いたします。

 

 

店頭受取について

当ECサイトでのご注文は「博多リバレイン店」での店頭受取が可能です。店頭受取を希望された場合の送料は無料となります。
当店からの配送完了メールが届きましたら、各店舗で準備ができておりますのでお受け取りをお願いいたします。なお、店頭での保管期限は２週間となります。お受け取りに関してご要望がある場合は事前にお知らせください。

一度店頭受取を指定されますと後から通常配送への変更はできかねますのでご了承ください。また、店頭受取の場合の決済手段はクレジットカード決済またはAmazoPayによる決済のみとさせていただきます。現地でのお支払いはできませんのでご了承下さい。

 

 

領収証・納品書について

ご注文いただきました商品には「納品書（金額入り）を添付」しております。ただし、ご注文者様と配送先が別の場合には原則として添付いたしません。納品書につきまして希望がある場合は、商品注文時の備考欄にてお知らせくださいませ。

また、領収証につきましては、決済手段に現金授受がございませんので原則として発行しておりません。業務上必要な場合は発行いたしますので、その場合は商品注文時の備考欄にご記入いただきますようお願いいたします。

 

 

返品・交換・キャンセルについて

ご注文のキャンセルは当店が商品を発送完了するまではお受付いたしますが、以降はお受け出来ません。
発送後のお客様都合による返品や交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合、不良品、欠品がございましたら
商品到着後７日以内にご連絡ください。

なお、当店のハーブティーは生産の過程において防腐剤などの化学物質を一切使用しておりません。そのため、気温の高い時期などポプリ虫と呼ばれる虫が発生する場合があります。万が一、ご購入から7日以内にポプリ虫が発生した場合、商品をお取り換えさせていただきます。


出荷後のキャンセルについて

商品出荷連絡後のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。


当店が発送した商品について、商品を受け取らず当店に返送されました場合、当店負担の往復送料ならびに決済手数料、キャンセル料（商品代金の50％）、請求費用を別途ご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
キャンセル料のお支払は当店に商品が返送されてきた日から10日以内とさせていただきます。以降は日歩5銭の遅延損害金も合わせて請求申し上げます。

 

※決済が済んでおり、商品をお受け取りなれず当店に返送された場合の取り扱いについて
保管期限を過ぎると当店へと返送されます。その場合、返送料と再配達料はお客様ご負担として別途ご請求申し上げます。
なお、再配送はお客様からのお申し出と送料のお支払があるまで留保させていただきます。

 

 

商品在庫について

商品在庫は店舗と共有しております。そのため、在庫有りの商品であっても在庫切れとなっている場合もございます。その場合、おおよそ1週間程度お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
お急ぎの場合は、事前にお電話または「お問い合わせ」をいただきましたら在庫を確認させていただきますので、お手数をおかけいたしますがご連絡をお願いいたします。

 

 

当店からの連絡とメールアドレスについて

当店からの連絡は緊急時を除き、原則としてメールにて連絡をさせていただいております。
携帯電話等を利用されており、PCからのメールを拒否設定されている方はお手数ですが、「innovade.co.jp」のドメインを受信許可リスト設定などで受信できる環境に変更しておいてください。商品の発送完了やその他のお知らせなどが届きません。受信できなくても商品の配送等に影響はございませんが、当店からの連絡が一切届かない形となってしまいますので、ご協力のほど、お願いたします。